Ist es möglich, virtuelle Elemente an Taobao zurückzugeben? Wie können Taobaos virtuelle Bestellungen erfolgreich erstattet werden? Was sind die Rückerstattungsregeln? Der Erfolg der virtuellen Aufträge von Taobao wird hauptsächlich durch die Art des Produkts, durch den Grund für die Erstattung, durch die Integrität der Tests und wenn sie die Regeln der Plattform respektieren, bestimmt. Die Erstattungsregeln drehen sich um "Streitverwaltungsregeln für die Taobao -Plattform", insbesondere die besonderen Beschränkungen für virtuelle Produkte. 1. Grundregeln für Erstattungen für virtuelle Produkte. Taobao hat ein strengeres Management für virtuelle Produkte (z. B. Karten, Abonnementdienste, E-Books usw.), da es die Eigenschaften der "sofortigen Lieferung und Irreversibilität" enthält. Im Folgenden sind die wichtigsten Regeln: 1. Senden Sie automatisch die Produkte: wie Ladekarten, Spielmünzen usw. Sobald das System "richtig aufladen" oder "verwendet" zeigt, ist es normalerweise unmöglich, zurückzuzahlen. Wenn der Verkäufer die Waren nicht zum vereinbarten Zeitpunkt senden kann oder das Produkt Qualitätsprobleme wie Nichtverfügbarkeit aufweist, muss der Käufer gültige Tests (z. B. fehlgeschlagene Lade -Screenshot, Chat -Chronologie mit dem Verkäufer) vorlegen, um eine Rückerstattung anzufordern. 2. Virtuelle Produkte in Bezug auf den Service: Als personalisiertes Design, Online -Kurse usw. Wenn der Verkäufer die Verpflichtung des Dienstes nicht erfüllen kann (wenn er nicht rechtzeitig geliefert wird und der Inhalt der Beschreibung nicht entspricht), muss der Käufer eine Rückerstattungsanwendung innerhalb des Service -Zyklus senden und einen Chat -Auftrag und unvollständigen Service -Test anhängen. 3 2 Wenn die Quittung bestätigt wurde, muss sie innerhalb von 15 Tagen nach Abschluss der Transaktion per "After-Sales Service-Antrag" eingereicht werden. 2 -Das Produkt entspricht nicht der Beschreibung: lädt die Screenshots der Produktdetailseiten und die Vergleichsbilder der tatsächlichen Situationen. -Seller Betrug: Wenn die Waren schlecht sind, ist es notwendig, den Chat -Registern abnormale logistische Informationen zur Verfügung zu stellen, oder der Verkäufer hat das Problem erkannt. 3 -Konshot des Systems: Wenn die fehlgeschlagene Ladeaufforderung nicht verwendet wird, wird das Produkt nicht verwendet. -Crews von Dritten: E-Mail, dass der offizielle Kundenservice des Spiels zeigt, dass das Passwort der Karte nicht gültig ist. 4. Angemessene Kommunikation und Beschwerde: Wenn der Verkäufer das Management verzögert, den manuellen Kundendienst über den "Xiaomi" -Kundendienst von Taobao oder eine rufen Sie 9510211 an, betonen Sie "Vordefiniert vom Verkäufer" oder "Produktqualitätsprobleme" und fordern Sie eine vorrangige Überarbeitung an. 3 Stellen Sie sicher, dass Sie den vollständigen Test der Transaktionenanschluss beibehalten. 2 3.Die Produkte wurden konsumiert: Wenn die Spielkarte erfolgreich aufgeladen wurde, ist es äußerst schwierig, die Rückzahlung für den Verkäufer falsch zu werben. Derzeit ist es notwendig, die Unterstützung der Plattform zu erhalten, indem der Verkäufer unter Verstoß gegen die Vorschriften meldet. V. Leitung von besonderen Umständen - Der Verkäufer induziert die frühzeitige Bestätigung des Quittung: Wenn der Verkäufer um "die Quittung bestätigt" und dann virtuelle Waren verteilen, ist es ein Verstoß, und Sie können sie sofort melden und eine Rückerstattung anfordern. Die Plattform wird diesem Betrug Priorität haben. - Kontroverse über die Anlastungsaufträge: Wenn die Wiederaufladung des Spiels blockiert ist, ist es erforderlich, den offiziellen Grund für das Spielverbot auf dem Konto und den Ladedienst vorzulegen, ansonsten kann die Plattform die Bewerbung mit "Verantwortung des Käufers" verweigern. 5 Käufer müssen die Regeln der Plattform strikt befolgen, um Schäden an ihren Rechten aufgrund von Betriebsfehlern oder -Teitüberschreitungen zu vermeiden. Wenn Sie komplexe Streitigkeiten erfüllen, können Sie den Kundendienst von Taobao kontaktieren und Artikel 24 der "Streitverwaltungsregeln von Taobao" (Streitklauseln für das virtuelle Produkt) erwähnen, um Unterstützung zu erhalten und bei Bedarf bei einem externen Druck bei 12315 zu beschweren.
Die Standardelemente werden unter bestimmten Umständen an Taobao zurückgegeben. Die spezifische Position ist wie folgt:
unter allgemeinen Umständen darf sie nicht erholen: Sobald die virtuellen Elemente aufgrund ihrer Privatsphäre berechnet werden, unterstützen sie normalerweise nicht die wiederhergestellten Beträge. Unter bestimmten Bedingungen wiederherstellbar: Wenn der Benutzer das scheinbare Element nicht erhält und die Nutzeraufladungsnummer falsch ist, können Sie in diesem Fall die Wiederherstellung des Betrags beantragen. Der Benutzer muss dem Verkäufer jedoch ein erfolgreiches Aufladungszertifikat zur Verfügung stellen, und der Verkäufer wird bis nach der Überprüfung eine Wiederherstellung vornehmen.Hinweis: Zu den virtuellen Gegenständen gehören, ohne auf Geräte, Waffen und Währung in Online -Spielen sowie QQ Yellow Diamonds, QQ -Mitglieder und andere Geldkollektions -Ikonen zu beschränken. Beim Kauf dieser virtuellen Elemente überprüfen Benutzer sorgfältig aus Informationen, um die Unfähigkeit zu vermeiden, Geld aufgrund von Informationsfehlern zurückzufordern.
⓵ Ich habe Spielmün
zen auf Taobao gekauft, aber der Händler hat die Ware nicht geschickt. Kann eine Rückkehr erfolgreich sein? Die Rückkehr ist normalerweise erfolgreich. Im Folgenden finden Sie spezifische Rückerstattungsverfahren und Vorsichtsmaßnahmen:Rückgabezeit:
24 Stunden müssen erwartet werden: Innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung kann die Schaltfläche „Rückerstattung“ erhalten werden und kann nicht gedrückt werden. Diese Position der Taobao -Plattform, so dass beide Seiten in der Transaktion genügend Zeit haben, um zu kommunizieren. Der Antrag nach 24 Stunden: Nach der Zahlung über 24 Stunden wird die Rückgabetaste gedrückt, und Sie können offiziell einen Antrag für eine Rückerstattung geben.Der Prozess der Beantragung einer Rückerstattung:
mit dem Verkäufer kommunizieren: Bevor Sie eine Rückerstattung beantragen, wird empfohlen, zunächst mit dem Verkäufer zu kommunizieren, um zu bestätigen, ob er mit einer Rückgabe zustimmt. Wenn der Verkäufer sagt, dass es keine Aktien gibt, ist die Rückgabe in der Regel eine angemessene Anfrage. Klicken Sie auf Born Baby: Gehen Sie in Ihr Taobao -Konto und geben Sie die Born -Baby -Seite ein. Wählen Sie das Rückgabeelement aus: Suchen Sie die Bestellung, die Sie für Spielwährungen gekauft haben, und klicken Sie auf die Schaltfläche Rückgabe. Füllen Sie die Informationen zur Rückgabe ein: Befolgen Sie die Tipps auf der Seite, füllen Sie den Geist der Entschädigung, den Betrag der Rückerstattung und andere Informationen aus und senden Sie die Bewerbung.Bestätigung und Erfolg der Rendite:
Verkäufer Bestätigung: Nach Erhalt des Entschädigungsantrags muss der Verkäufer bestätigen, ob er mit einer Rücksendung zustimmt. Wenn der Verkäufer zustimmt, wird die Rendite in naher Zukunft erzielt. Plattforminterferenz: Wenn der Verkäufer der Rendite nicht zustimmt, können Sie die Intervention der Taobao -Plattform beantragen, um damit fertig zu werden. Die Taobao -Plattform trifft Entscheidungen auf der Grundlage von Transaktionen und Beweisen, die beide Parteien vorlegen. Rückgabe erfolgreich: Sobald die Rückgabe der Rückgabe genehmigt ist, wird die Zahlung schnell auf Ihr Alipay -Konto oder den ursprünglichen Zahlungskanal zurückgegeben.Vorsichtsmaßnahmen:
Beweise sparen: Beim Einreichen eines Antrags für eine Rückgabe von Geldern speichern Sie die Historie des Chats mit dem Verkäufer, Bestellungen der Bestellung und andere Beweise bei außergewöhnlichen Bedürfnissen. Achten Sie rechtzeitig auf den Fortschritt der Entschädigung: Nach dem Einreichen eines Antrags auf eine Rückerstattung rechtzeitigAchten Sie auf den Fortschritt der Entschädigung, um sicherzustellen, dass das Geld reibungslos zurückgegeben werden kann.Summieren Sie, wenn Sie den Rückgabeprozess der Taobao -Plattform überwachen und geeignete Beweise sparen, wenn der Verkäufer die Waren beim Kauf von Spielmünzen bei Taobao nicht sendet, können Sie normalerweise eine Rückerstattung beantragen.
"Big> Kann ich einen Fantasy -Artikel in Tubean -Territorien haben? Wie kann ich auf der Grundlage bestimmter Umstände nach Rückerstattungsrückerstattungen beantragen. Es gibt einen Unterschied zwischen Rückerstattungen und physischen Produkten. Zu den Gesetzen von Tanofer sind die sieben Tage der sieben Tage "die Liste der spezifischen Rückerstattungen und Verfahren von Verfahren: 1. Das Produkt ist nicht wirksam. 2. Das Produkt stimmt nicht mit der Beschreibung überein (nicht als Mitglieder der Mitglieder) und der Service wird nicht als Termin ausgestellt), sondern der Käufer kann nachweisen, dass sie eine Rückerstattung beantragen. 3. Sonderregeln für Autorität: Das Prinzip einiger imaginärer Waren (automatisch verkaufte Karten) wurde nicht unterstützt. Die Füllung kann jedoch zu den Problemen des Verkäufers des Verkäufers führen, aber Screenshots müssen bereit sein, Kundendienste an Kunden zu kontaktieren. 2. Verweis auf den Verkäufer, um die Auflistung für die Zuschauerreihenfolge zu erläutern: - Klicken Sie auf "Verkäufer" für die Anzeige. - Wenn der Verkäufer Geld zurück zur Rückerstattung passt, können Sie die "empfangene" verwenden und den Chat -Verlauf als Gutschein hochladen. 2. Geben Sie die Anwendung über Befehlsseite ein: "The Tamboet": "The Tattom": "Born Baby" Klicken Sie auf das geborene Baby und "Geldgeboren". - Vervollständigen Sie den Grund für die Rückerstattung und das Produkt, das nicht mit der Beschreibung verbunden ist). 3 - Dies ist von den beiden SeitenDelegierte, die auf Beweismitteln basieren, und die Überprüfung dauert normalerweise 1-3 Werktage. 3. Zeitplanplan für Zeitplan: Rückerstattungen für gemessene Elemente müssen innerhalb der Richtigkeit des Dienstes eingereicht werden. Zum Beispiel ist die Lektion nach der Realität inakzeptabel, und der Fortschritt wurde immer wieder geöffnet und kann möglicherweise nicht zurückerstattet werden. 2 Evidenz Cressnen: Möglicherweise können Sie die Rückgabedaten für die Produktdaten (z. B. Holzkohledienste) lesen. 3.. Handling - Automatische Wiederaufladungsprodukte: Auf der Website von Drittanbietern müssen Sie sich an die Plattformen von Drittanbietern wie eine Problemnummer usw. wenden. Kommentare 1. Überprüfen Sie die Rückgaberichtlinie in der Liste der Details des Produkts (z. B. Karten mit großem Wert). Sie müssen darauf basieren, und Sie können mehr Beschwerden über die Abonnement -Linie (9510211) oder den "Kundendienst" schützen.